Conditions Générales de Vente

1. Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur la plateforme Ez'Events, éditée par :

• Eazy Green SAS
• 29 Résidence Parc d'Ardenay, 91120 Palaiseau
• RCS Evry : 100 855 733
• Email : contact@ezevents-app.com

2. Objet

Ez'Events propose un accès à la création d'un événement en ligne sur sa plateforme. La commande porte sur un accès unitaire ouvrant droit à la création et à la gestion complète d'un événement, incluant toutes les fonctionnalités disponibles (livre d'or, playlist, cagnotte, quiz, timeline, mode projection).

3. Prix

Le prix de l'accès est de 9,99 € TTC par événement, soit 8,33 € HT (TVA 20 %).

Des codes promotionnels peuvent être appliqués lors de la commande pour bénéficier d'une réduction. Ces codes sont soumis à leurs propres conditions (durée de validité, nombre d'utilisations limité, première commande uniquement, etc.).

4. Commande et paiement

Le paiement est effectué en ligne, de manière sécurisée, via la solution de paiement Stripe. Eazy Green ne stocke aucune donnée bancaire.

La commande est confirmée dès validation du paiement par Stripe. L'événement est créé automatiquement et immédiatement accessible depuis le tableau de bord de l'organisateur.

En cas d'échec du paiement, aucun événement n'est créé et aucune somme n'est débitée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En validant son paiement et en accédant immédiatement à la création de son événement, l'acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

6. Crédit et remboursement

Si l'organisateur supprime son événement avant qu'aucun invité ne l'ait rejoint, le montant payé est converti en crédit sur son compte Ez'Events, utilisable pour la création d'un prochain événement.

Si des invités ont participé à l'événement avant sa suppression, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé, le service ayant été consommé.

En cas d'incident technique imputable à Ez'Events rendant le service inaccessible de manière prolongée, un remboursement pourra être envisagé au cas par cas sur demande adressée à contact@ezevents-app.com.

7. Service après-vente

Pour toute question relative à une commande, contactez-nous à l'adresse : contact@ezevents-app.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort d'Evry seront saisis.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, Eazy Green adhère au service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD dont les coordonnées sont accessibles sur www.mediateurfevad.fr.